Política de Privacidad
Última actualización: 01/10/2025
En Metta valoramos la privacidad de nuestros clientes mayoristas y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales dentro de nuestro sitio web mayorista: mayoristas.metta.com.ar
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando un usuario se registra, envía un formulario o realiza una compra mayorista:
1.1 Datos personales
- Nombre y apellido
- Documento de identidad / CUIT
- Razón social
- Dirección comercial
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos de facturación y envío
1.2 Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares
1.3 Información transaccional
- Historial de pedidos
- Métodos de pago utilizados (no almacenamos información completa de tarjetas)
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Registrar y gestionar cuentas mayoristas
- Procesar pedidos, pagos y envíos
- Brindar atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras, reposición de stock o novedades del canal mayorista
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3. Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos los datos personales conforme a:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato comercial
- Obligaciones legales
- Intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios
4. Cómo protegemos la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
El acceso a la información está restringido únicamente al personal autorizado.
5. Compartir la información
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de logística y transporte (para envíos)
- Servicios de pago (como plataformas de cobro seguro)
- Herramientas de marketing y analítica
- Asesores contables o legales, según se requiera
Nunca vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales ajenos a Metta.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el comportamiento de los usuarios mayoristas.
Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies desde su navegador.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios mayoristas pueden solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos incorrectos
- Eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en: [email de contacto].
8. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:
- Mantener activa la relación comercial
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales)
- Mejorar la operación del canal mayorista
Luego de ese período, los datos se eliminan o anonimizan.
9. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (pasarelas de pago, logística, redes sociales).
Metta no es responsable por las prácticas de privacidad de esos sitios.
10. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor al momento de su publicación.
11. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos:
Metta – Atención Mayorista
Email: contacto@metta.com.ar
Teléfono: +54 9 11 3902-2938
Dirección comercial: Av Gaona 11024, Edificio K41, Of 308, Francisco Alvarez, Buenos Aires